Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Combo-Shops GmbH, Kärntner Straße 391, 8054 Graz, Austria, [email protected], Hotline: +43311221216) della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi rispedire i beni o consegnarli senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione sono a nostro carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Ti preghiamo di evitare danneggiamenti o sporcizia. Restituisci i beni preferibilmente nell’imballaggio originale con tutti gli accessori e le parti dell’imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio protettivo esterno. Se non hai più l’imballaggio originale, utilizza un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto. Queste indicazioni non costituiscono condizione per l’esercizio valido del diritto di recesso.
Per il reso riceverai gratuitamente da noi un’etichetta di ritorno. Contatta semplicemente il nostro servizio clienti. Ti preghiamo di notare che i costi per pacchi rispediti autonomamente senza utilizzare l’etichetta di ritorno non possono essere rimborsati.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati, realizzati sulla base di una tua scelta o chiaramente personalizzati.
Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
Contratti per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura.
Modulo tipo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
– A Combo-Shops GmbH, Kärntner Straße 391, 8054 Graz, Austria, [email protected]
– Con la presente notifico il recesso dal contratto da me concluso per l’acquisto dei seguenti beni () / la prestazione dei seguenti servizi ()
– Ordinato il () / ricevuto il ()
– Nome del consumatore
– Indirizzo del consumatore
– Firma del consumatore (solo se il modulo è notificato in forma cartacea)
– Data
(*) Barrare la voce non pertinente.