Condizioni generali di contratto (CGV)

1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online si applicano le seguenti Condizioni Generali di Vendita (CGV). Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

Il consumatore è la persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed il professionista è la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con Combo-Shops GmbH.

Con la pubblicazione dei prodotti nel nostro negozio online, presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e modificare i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto si conclude quando si accetta l'offerta per i prodotti contenuti nel carrello facendo clic sul pulsante di ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una conferma via e-mail.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco, il francese, l'italiano e l'inglese.

Conserviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in formato testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet.

4. Oggetto del contratto
Descrizione del prodotto
Si fa riferimento all'applicabilità della descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

Immagini dei prodotti
Fermo restando i diritti legali di garanzia, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci.

A causa di configurazioni individuali dello schermo (ad esempio, risoluzione e luminosità), potrebbero esserci lievi differenze tra i colori dei prodotti visualizzati e quelli reali.

5. Condizioni di consegna
Opzioni di consegna
Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna indicato nel processo di ordinazione.

Effettuiamo solo spedizioni. Purtroppo, non è possibile il ritiro diretto della merce.

6. Pagamento
Prezzi
Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Questi sono prezzi complessivi e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge.

Metodi di pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Selezionando il metodo di pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in un’e-mail separata e spediremo la merce dopo la ricezione del pagamento.

Carta di credito
Durante il processo di ordine, inserite i dati della vostra carta di credito. La carta verrà addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

PayPal, PayPal Express
Durante il processo di ordine sarete reindirizzati al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l’importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati oppure registrarvi prima, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento a nostro favore. Dopo l’invio dell’ordine nel negozio online, richiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene quindi eseguita automaticamente da PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordine.

PayPal può offrire a clienti PayPal registrati e selezionati secondo criteri propri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; eventuali modalità di pagamento aggiuntive offerte individualmente riguardano esclusivamente il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto PayPal.

Amazon Pay
Per pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (“Amazon”), dovete essere registrati presso Amazon, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dall’invio dell’ordine.

Amazon Pay può offrire a clienti Amazon Pay registrati e selezionati secondo criteri propri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; eventuali modalità di pagamento aggiuntive offerte individualmente riguardano esclusivamente il vostro rapporto giuridico con Amazon Pay. Ulteriori informazioni sono disponibili nel vostro conto Amazon Pay.

7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con danni evidenti da trasporto, vi preghiamo di segnalarli al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o il mancato contatto non avrà alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.

9. Garanzia e garanzie
Si applica la legge sulla responsabilità per i vizi.

Garanzie e assistenza clienti
Le informazioni sulle eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le relative condizioni dettagliate sono disponibili per ciascun prodotto e nelle pagine informative speciali del nostro negozio online.

Assistenza clienti: Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al giovedì dalle 08:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 08:00 alle 15:00 al numero di telefono +43311221216 e via email all'indirizzo [email protected].

10. Responsabilità
Per le richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da ausiliari, siamo sempre pienamente responsabili:

• in caso di danni alla vita, al corpo o alla salute,

• in caso di violazione dolosa o gravemente negligente degli obblighi,

• in caso di promesse di garanzia, se concordato, o

• nella misura in cui si applica la legge sulla responsabilità per il prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sui quali la parte contrattuale può ragionevolmente fare affidamento, (obblighi cardinali) da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari per negligenza lieve, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, che tipicamente può verificarsi.

Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. Risoluzione delle controversie
Per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o relative all'esistenza di tale rapporto, siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. L’organismo competente è Conciliazione per i Consumatori Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienna, Austria, https://www.verbraucherschlichtung.at.

12. Disposizioni finali
Se siete un imprenditore, si applica il diritto austriaco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

Qualora singole clausole delle presenti Condizioni Generali risultino parzialmente o totalmente nulle o inefficaci, il contratto rimane comunque valido. Le clausole invalide saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili.